本文摘要：达州12345政务服务热线自8月中旬投入试运行以来受到市民广泛关注短短一个多月时间受理群众诉求达1.6万余件综合满足度达98%以上乐成搭建起了政府和黎民的“连心桥”。

达州12345政务服务热线自8月中旬投入试运行以来受到市民广泛关注短短一个多月时间受理群众诉求达1.6万余件综合满足度达98%以上乐成搭建起了政府和黎民的“连心桥”。

12345政务服务热线

泉源：达州视察

编辑：张浩　责编：龚清华　总编：罗敏

12345政务服务热线是全省一体化政务服务平台的重要组成部门达州市12345政务服务热线在整合市长热线的基础上除了保留110、120、119等紧迫类政务服务热线外还将国家部委和全省统一开通的热线以及市级部门开通的专业性强、具备自动查询和业务管理功效的热线举行逐一整合保留原号码语音呼叫纳入12345系统相应业务由12345政务服务热线受办平台转原单元管理。

除了电话方式以外市民还可通过网站、微信、微博、手机APP等多种渠道咨询各种政策法例及服务法式。

据相识达州12345政务服务热线自今年8月中旬开通试运行以来停止现在接通总量共计16752件平均天天接通量凌驾400件。

收到市民评价意见3000余条综合满足度达98%以上。

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